Conformément au décret législatif du 6 septembre 2005, n. 206.
Cette loi prévoit plusieurs règles :
1) Le client qui n’est pas satisfait de l’achat effectué a le droit de résilier le contrat stipulé dans un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour de réception de la marchandise.
2) Ce droit est réservé uniquement aux consommateurs finaux, et non aux revendeurs et/ou titulaires d’un numéro de TVA.
3) Le droit de rétractation n’est accordé que si l’objet présente des différences significatives par rapport aux photos ou à ce qui est rapporté dans la description ; en cas de doute il est obligatoire de demander un rapport d’état avec photos supplémentaires ainsi qu’un contact par téléphone au 3804379898.
4) Le consommateur peut exercer son droit de rétractation en envoyant une communication écrite par e-mail ou par fax.
Toute communication doit être suivie dans les 48 heures, sous peine de déchéance, d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
5) Le retour doit s’effectuer de la même manière que l’envoi et avec le même transporteur ou un transporteur similaire. Tous les frais de retour des articles sont expressément à la charge du consommateur. Les risques d’un tel transport sont également entièrement supportés par l’acheteur.
Tous les articles soumis à ce « droit de rétractation » doivent arriver dans les mêmes conditions de réception et dans l’emballage d’origine ; sinon, le retrait devient caduque.
6) Une fois ces conditions remplies, Antichità San Felice International Antiques di Chiti Stefano créditera le montant payé par le consommateur dans les délais légaux établis, 30 jours à compter de la date à laquelle le consommateur a communiqué sa volonté de se rétracter du présent contrat et dans tous les cas. Cas après réception du retour.
La somme sera réglée par virement bancaire, le client devra communiquer ses coordonnées bancaires (code IBAN, code ABI, CAB, compte courant). Pour bénéficier du remboursement, le compte bancaire fourni doit être enregistré au nom du titulaire de la facture.
